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¿Por qué no se puede obtener la visa Waiver con los nuevos pasaportes chilenos?

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POR María Alejandra Gallardo Contreras |

De acuerdo a lo informado se trataría de la necesidad de una actualización que se está tramitando y debería quedar solucionado en los próximos días.

Paola Figallo junto a su familia planificaron las vacaciones que tendrán en enero, con bastante tiempo. El 16 de diciembre se acercó al Registro Civil para sacar pasaporte a sus dos hijos, que necesitaba para viajar al país del norte.

Por la fecha, los pasaportes obtenidos correspondían al nuevo sistema de identificación. Con ellos ya en su poder, inició el trámite para sacar la llamada visa Waiver que habilita a los chilenos para entrar a Estados Unidos.

¿Por qué no se puede obtener la visa Waiver con los nuevos pasaportes chilenos?

Grande fue su sorpresa cuando el sistema habilitado en la página de la embajada de Estados Unidos no reconoció los números de los pasaportes nuevos que comienzan con la letra R y no con la letra P de los pasaportes antiguos.

“Cuando intenté hacerlo con los pasaportes antiguos, el mío y el de mi marido que comienzan con letra P, pude sacar la waiver sin problema. El error solo aparecía con los nuevos pasaportes”, explicó.

Efectivamente, al intentar obtener la visa, la web indica que los pasaportes no son elegibles para viaje con el programa Visa Waiver Program.

“Hemos ido al Registro civil, solicitamos información  en la embajada, en el  Ministerio de Justicia, en Relaciones exteriores y no hemos obtenido ninguna respuesta. viajamos el 17 de enero y estamos desesperados si no logramos sacar la visa”.

Problemas con los nuevos pasaportes

Lo que debiera ser un trámite que no toma más de 10 minutos, pago en dólares incluido, se ha convertido para muchos usuarios en un problema que no logra ser solucionado.

Dentro de los trámites que realizó llamó directamente a la embajada de Estados Unidos, quienes en su momento le respondieron “que ellos no tenían idea y que no tenían que ver porque solo ven visas y la visa Waiver Esta no es una visa propiamente tal“.

Paola explicó que al no conseguir solución en ninguna de las instituciones a las que llamó, fue nuevamente al Registro Civil.

“Hoy día (27 de diciembre) el oficial civil que me atendió me decía que es un desastre lo que está pasando con los nuevos pasaportes. Me estaban mandando al centro a presentar un reclamo directamente. Me comentó que los funcionarios habían alertado en marzo de las posibles fallas“, dijo Figallo.

Figallo contó que mientras estaba en la fila del organismo público, llegaron más personas alegando el mismo problema, pero todos se fueron sin solución.

Recién hoy 31 de diciembre, la cuenta de la embajada de Estados Unidos en Chile en la red social X publicó un mensaje en que señalan que junto a Chile están solucionando los problemas presentados.

 

Respuesta del Registro Civil

En tanto, desde el Registro Civil afirmaron que “el pasaporte nuevo y el anterior, estando activo, es funcional y cumple con las normativas internacionales para documentos de viaje. En el caso puntual que se ha presentado en la solicitud de visado con el nuevo modelo de pasaporte, tanto Chile como Estados Unidos están trabajando para la actualización que debe realizar este último de su plataforma para validar el nuevo documento de viaje chileno”.