Sernac concretó demanda colectiva en contra de compañías transmisoras eléctricas tras “mega apagón”
La acción judicial fue interpuesta en contra de Interchile y Transelec, “por su responsabilidad en el origen del megacorte, propagación de la falla y deficiencias en la recuperación del servicio” según el escrito.
Durante la jornada de este lunes 24 de marzo, el Servicio Nacional al Consumidor (Sernac) dio a conocer que interpuso una demanda colectiva en contra de las empresas transmisoras de electricidad, Interchile y Transelec, corte eléctrico que se propagó desde la región de Arica y Parinacota a Los Lagos.
A través de su sitio web, señalaron que la medida se concretó luego de “analizar los miles de reclamos recibidos, las respuestas de los oficios enviados a las empresas y las conclusiones del informe ‘Estudio de Análisis de Falla’, emitido por el Coordinador Eléctrico Nacional, el cual responsabilizó a ambas compañías del apagón.
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Por lo mismo, y con la finalidad de que “la justicia multe a ambas empresas y las condene a compensar todos los daños materiales y morales causados a las y los consumidores afectados” es que concretaron la acción judicial.
💡Buscamos que la justicia multe a ambas empresas y las condene a compensar todos los daños materiales y morales causados a las cerca de 19 millones de personas consumidoras afectadas por el mega corte ocurrido el 25 de febrero
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— SERNAC (@SERNAC) March 24, 2025
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La entidad recibió a la fecha más de 13.100 denuncias tras “mega apagón”
En el escrito, además dieron a conocer que a la fecha han recibido alrededor 13.100 reclamos de parte de usuarios, de los cuales casi un 75% fueron en contra de empresas eléctricas.
De este total, 3.164 casos fueron derivados en su momento a la SEC, pues correspondían a casos relacionados con daños de electrodomésticos debido a alzas y bajas de voltaje.
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