Revisa en Pauta los montos de compensación por los cortes de luz
En una entrevista con Radio Pauta, Andrés Herrera, director del Sernac, afirmó que “se buscará indemnizar a los usuarios con montos superiores a los 120 mil pesos”. Revisa en Pauta los montos de compensación por los cortes de luz.
El Sernac proporcionó los valores de referencia que podrán recibir las personas afectadas por la situación ocurrida a mediados de año.
Estos también se utilizarán como base para posibles compensaciones debido a las recientes interrupciones del suministro.
Reembolso en cuentas de la luz: montos de compensación por cortes
Andrés Herrera, director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), habló sobre las compensaciones que podrían recibir los clientes afectados por los masivos y prolongados cortes de energía eléctrica.
En una entrevista con Radio Pauta, afirmó que se buscará indemnizar a los usuarios con montos superiores a los 120 mil pesos. Revisa en Pauta los montos de compensación por los cortes de luz:
- Por un día se bonifica al cliente con aproximadamente $11.000.
- Por un día y medio se bonifica al cliente con aproximadamente $35.000.
- Por dos días se bonifica al cliente con aproximadamente $40.000.
- Por dos días y medio de corte se bonifica con $43.000.
💡Tras acuerdo con @EnelChile por cortes del 7 al 10 de mayo, se consiguieron compensaciones mínimas promedio de $43.000 por 2,5 días de corte, por ejemplo. Esto es la referencia mínima para el próximo Procedimiento Compensatorio con ENEL y @CGE_Energia para los cortes de agosto pic.twitter.com/VVKc3Fn3rn
— SERNAC (@SERNAC) August 6, 2024
En relación a las fórmulas existentes para el cálculo del monto compensatorio, Herrera dijo en Radio Pauta que “lo que sí tenemos es una metodología y una base de cálculo considerando todas las variables que he comentado y evidentemente nosotros estamos a la espera de las propuestas que formulen cada una de las empresas para efectos de ponderarlas en cuanto a si cumplen o no con esos estándares metodológicos”.
“Ahora bien, lo que yo puedo decir del punto de vista de lo que establece la ley del consumidor en una reforma que se hizo el año 2018, que se establece para casos de interrupción injustificada de servicios básicos como este, es el pago como base de 10 veces el valor diario del último estado de cuenta respecto de, en este caso, la energía no suministrada”, agregó.